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人力资源

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来源:vns7908威尼斯城官网  发布时间:2015-07-23

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617,集团公司在三江县举办的导觱ns7908威尼斯城官网滴衽嘌蛋嘣猜崾<殴揪侔煺獯闻嘌蛋嘀荚谠銮考殴舅舫」菁熬扒暗愕加畏务意识,不断提升服务技能水平,为今后实施导游人力资源整合打好基础。

这次培训班从63日至17日,共15天。集团公司从广西规划馆、广西美术馆、三江县志达公司和三江通达公司共选派了40名适合重点培养的导游苗子参加培训班学习。为保证教学质量,培训班专门邀请了桂林旅游学院骨干教师到三江授课,共设置了《导游词创作》、《导游员的沟通和讲解技巧》、《导游员才艺素养提升》、《游客心理及案例分析》等14门课程,采用课堂教学、案例教学、现场教学、示范演练、拓展训练等多种方式进行教学。

培训期间,集团公司卢波副总经理到三江县对培训工作进行具体指导。他指出,导觱ns7908威尼斯城官网滴衽嘌凳羌殴“人才强企”发展战略重要举措之一,打造一支爱岗敬业、业务精湛、品德高尚、服务意识强、具有创新精神,系统掌握现代管理知识和旅游专业知识的高素质导游人才队伍,对集团公司旅游产业的健康发展、旅游形象的树立和旅游质量的提升,将起到巨大的推动作用。他要求学员要珍惜这次来之不易的培训机会,全身心投入到学习中去,做到学有所获,学有所成,努力提高自身业务水平和服务品质,在今后的导游工作中增强责任感,敢于担当,树立集团公司良好形象。

通过培训学习,学员们的职业道德、服务技能水平和实践操作能力均得到了明显提升。

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